Les logigrammes

Représentation graphique du déroulé du processus: Eléments déclencheurs, résultats, activités e rôles impliqués 

Les procédures et instructions

Documents de référence précisant les règles de fonctionnement et actions à réaliser

Les indicateurs de pilotage du processus

Indicateurs mensuels pour le suivi de la performance du processus

Les risques 

Identification des risques et des points de contrôle 

Allocation fonctionnelle

Informations visibilisant les RH nécessaires à l'exécution des tâches réalisée dans le cadre du processus

Les plans d'amélioration et de développement

Liste des projets et actions d'amélioration liés au processus qui visent à relever les défis du Contrat de gestion et les recommandations des audits.